주문일로부터 3~10영업일 이내에 배송해 드립니다. 평일 12:00(정오)까지의 주문은 당일 발송을 위해 노력하고 있습니다.

• 토요일 12:00 이후의 주문은 다음 주 월요일 접수가 됩니다(일요일・공휴일 발송은 하지 않습니다).
• 공휴일, 오본, 연말연시 등의 장기 휴일이나 신상품 발매 시에는 평소보다 시간이 걸릴 수 있습니다.
• 배송 일시는 운송회사의 서비스에 따르며, 날씨・교통 사정 등으로 희망하신 일시에 배송되지 않을 수 있습니다.

• 네코포스: ¥440(부가세 포함). 티셔츠・탱크톱 단품 구매에 한합니다(일부 상품 제외・착불 결제 불가).
• 일반 배송: ¥880(부가세 포함). 오키나와현: ¥1,760(부가세 포함).
• 무료 배송: ¥20,000(부가세 포함) 이상 구매 시.

대금 상환을 지정하신 경우 아래의 수수료(부가세 별도)를 받고 있습니다.

• 10,000엔 미만: 300엔
• 10,000엔 이상~30,000엔 미만: 400엔
• 30,000엔 이상~100,000엔 미만: 600엔
• 100,000엔 이상~300,000엔: 1,000엔

신용카드 주문 시에는 수수료가 발생하지 않습니다. 쿠폰은 배송비・상기 수수료 결제에는 사용하실 수 없습니다.

요일・배송 시간 지정은 받고 있지 않습니다. 배송 일시 희망은 발송 완료 메일에 기재된 운송업체로 직접 문의해 주세요.

가능합니다. 고객님 기기의 설정에 따라 언어 표기가 전환됩니다.

주문일로부터 3~10영업일 이내에 발송합니다(배송 국가에 따라 국내 배송보다 시간이 걸립니다). 주소는 알파벳으로 입력해 주세요. 한자, 한글, 아랍 문자 등 알파벳 이외의 입력은 오류의 원인이 됩니다. 요일・배송 시간 지정은 불가합니다.

신용카드, PayPal, Amazon Pay, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay를 이용하실 수 있습니다.

*해외 배송 주문에서는 착불, 후불(Paidy), 일본 국내용 결제(라쿠텐 페이・PayPay・WeChat Pay 등)는 이용하실 수 없습니다. 이용 가능한 결제는 지역에 따라 다릅니다.

주문 확정 후에는 발송 작업이 자동으로 진행되므로 확정 후의 취소・변경은 받을 수 없습니다. 주문 전에 다시 한번 내용을 확인해 주세요.

일본 국내에서는 아래 방법을 이용하실 수 있습니다.

• 신용카드(JCB / VISA / Mastercard / AMERICAN EXPRESS)
• PayPal
• Amazon Pay
• Apple Pay
• Google Pay
• Shop Pay
• 후불(Paidy)
• 착불(대금 상환)
• 라쿠텐 페이 / PayPay / WeChat Pay

*은행 이체는 취급하지 않습니다. 상기 이외의 카드 브랜드는 PayPal을 이용해 주세요. *이용 가능한 결제는 지역에 따라 다를 수 있습니다.

상품 도착 후 결제가 가능한 서비스입니다. 이메일 주소와 휴대폰 번호만으로 구매할 수 있으며, 다음 달에 편의점 또는 은행에서 한꺼번에 결제합니다(분할 수수료 0원의 3회 후불도 선택 가능).

종이 청구서는 없으며, 이용 명세는 my.paidy.com에서 확인하실 수 있습니다. *편의점 결제 시 별도 결제 수수료(1회당 최대 부가세 포함 356엔)가 발생합니다. 후불 관련 문의는 Paidy 주식회사로 직접 연락해 주세요.

원칙적으로 고객 변심에 의한 반품・교환은 받지 않습니다. 다만 상품에 불량이 있는 경우나 주문과 다른 상품이 도착한 경우에는 신속히 교환・반품 대응을 해 드립니다. 사이즈 교환을 원하시는 경우에는 「양품 교환 서비스」를 이용해 주세요.

상품 도착 후 7일 이내에 사이트 내 채팅(LÝFT Concierge)으로 불량 부분을 기재하여 연락 주신 후, 착불로 반송해 주세요. 교환 또는 전액 환불로 대응해 드립니다.

*개봉・사용한 상품, 고객님 측에서 발생한 손상, 사전 연락 없는 반송은 대상 외입니다.

• 고객 변심에 의한 경우
• 상품 도착 후 7일이 경과한 경우
• 사전 연락 없이 반송한 경우
• 공식 온라인 스토어 이외에서 구매한 상품
• 착용 후・태그／택을 제거한・주름／오염／냄새가 밴・세탁／수선／수리를 한 상품
• 포장이 손상된 상품
• 수영복・이너웨어 등 피부에 직접 닿는 상품
• 세일 상품・세트 등 할인 상품

일부 상품을 제외하고, 통상 사용에 의한 손상은 상품 도착 후 14일 이내이면 무료로 수리해 드립니다(수리가 불가능한 경우 교환 또는 환불로 대응). 채팅으로 불량 부분을 기재하여 연락해 주세요.

*상품 도착 14일 이후의 통상 사용에 의한 손상 수리는 받지 않습니다.

구매하신 상품을 동일 상품의 다른 사이즈・다른 컬러로 교환할 수 있는 서비스입니다(재고가 있는 경우에 한합니다).

• 대응 기간: 상품 도착 후 7일 이내에 LÝFT Concierge로 연락.
• 배송비: 왕복 배송비 모두 고객 부담(당사에서 고객님께 발송 시에는 배송비 티켓 구매・신용카드 결제만 가능).
• 반송은 선불(발송인 부담)로 부탁드립니다(착불은 받을 수 없습니다).

대상 외 조건은 「반품・교환이 불가능한 경우」와 동일합니다.

불량품・오배송의 반송 배송비는 당점이 부담하므로 착불 전표로 발송해 주세요. 반품 상품 확인 후 7영업일 이내에 지정하신 계좌로 환불해 드립니다. *양품 교환 서비스의 배송비는 고객 부담입니다.

〒150-0001 도쿄도 시부야구 진구마에 3-25-14 에슬라 하라주쿠 빌딩 2F　LÝFT 상품관리부 고객 상품 창구 앞

골판지 상자 또는 잘 찢어지지 않는 봉투 등으로 포장하여 발송해 주세요(포장이 헐거워 발송 중 파손된 상품은 당사에서 책임지지 않습니다).

배송비는 일률 ¥880(부가세 포함), 결제는 신용카드 또는 PayPal만 가능합니다(착불・통신사 결제 등은 불가). 첫 주문부터 고객님이 선택하신 주기로 주문이 자동 처리되며, 확정된 시점에 결제됩니다.

상품 페이지에 「정기 구매」 옵션이 표시되는 상품이 대상입니다. 대상 상품・배송 주기는 각 상품 페이지에서 확인해 주세요.

마이페이지에서 조작하실 수 있습니다.

• 건너뛰기: 정기 구매 목록에서(최대 3회까지).
• 주기・맛・수량 변경: 다음 주문 7일 전까지 이메일 또는 채팅으로 연락해 주세요(7일 미만인 경우 다다음 회부터 변경).
• 해지: 마이페이지 「정기 구매 해지」에서(이미 결제 완료된 주문은 취소되지 않습니다).

상의는 스포티한 피트니스 타입과 캐주얼 라인을 준비하였습니다. 팬츠는 일본인 체형에 맞춘 그레이딩으로 디자인하였습니다. 자세한 사이즈는 사이즈 차트를 확인해 주세요.

상품명・상품 상세에 「Over Size」 표기가 있는 상품은 넉넉하게 착용하실 수 있도록 디자인하여 통상 사이즈보다 한 사이즈 정도 크게 제작되었습니다.

상품이 파손되었거나 주문과 다른 상품이 도착한 경우, 상품 도착 후 7일 이내에 연락 주시고 착불로 반송해 주세요. 즉시 교환해 드립니다. *개봉 후・사용한 상품, 고객님 측에서 발생한 손상, 사전 연락 없는 반송은 대상 외입니다.

계정 등록으로 구매 이력 확인, 구매 시 주소 자동 입력, 이메일 매거진(선택), 회원 특전 등을 이용하실 수 있습니다. 계정 만들기 / 로그인

개인 고객은 「LÝFT Concierge」(사이트 내 채팅)를, 기업 고객은 기업 전용 문의 양식으로 연락해 주세요.

영업시간: 월~금 11:00–18:00(토・일・공휴일, 연말연시 제외). 영업시간 외 문의는 영업일부터 순차적으로 답변드립니다.

직영 매장 정보는 STORE 페이지를 확인해 주세요. 각 매장의 소재지・영업시간을 확인하실 수 있습니다.