あと¥11,000で無料配送の対象になります!
カートが空です
LÝFTは、エドワード加藤プロデュースのフィットネスアパレルブランドです。筋トレやワークアウト用のトレーニングウェアとしてはもちろん、普段着用のアスレジャーファッションとしてもご利用いただけます。
また、本ページ内にて記載されている内容を、弊社の利用規約とさせて頂きます。
1配送につき配送料金をいただいております。
通常配送の場合:ご注文日より、3~10営業日以内にお届けいたします。
・ご注文当日12時までは当日配送を心がけております。
※但し、以下の場合は除く。
事前に発送遅延の告知がある場合、国の定める祝日、お盆休み、お正月等による長期の祝日がある場合。新商品販売等によるご注文集中時。
・お届け時間のご指定は運送会社のサービスとなるため、天候・交通事情などによりご指定の時間にお届け出来ない場合が御座います。・ 一部地域(郡部・諸島部)は時間指定ができない為、ご指定時間にお届けできない場合がございます。
予めご了承ください。
配送料は全国一律料金 : 800円
通常配送の場合:ご注文日より、3~10日営業日以内にお届けいたします。
※ご注文当日12時までは、当日配送を心がけております。
ご注文が集中した場合や配送状況によってはお届けが遅れる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
金曜日の12時以降のご注文に関しましてはすべて受付が翌営業日になりますので、ご注意下さいませ。(※土日、祝日の営業及び発送は行っておりません。)
国外への発送も対応しておりますが、お届け先の国によって国内配送に比べお時間がかかります。予めご了承ください。
代金引換手数料(税別)10,000円未満:300円10,000円以上~30,000円未満:400円30,000円以上~100,000円未満:600円100,000円以上~300,000円まで:1,000円※クレジットカードでのご注文に手数料はかかりません。※クーポンは、配送料と上記手数料のお支払いにはご利用いただけません。
現在弊社では、曜日指定及び、お届け時間の指定はできません。
ご不備お掛け致しますが、発送完了のメールがお届けされましたら、指定の配送業者へとご連絡お願いいたします。
代引にてご購入いただきましたお客様につきましては、順次銀行振込にてご返金しております。
お客様の管理画面におきましては、ご返金の金額につきましてはシステムの都合上反映されません。予めご了承ください。
ご返金対応のメールがご確認いただけていないお客様につきましては、ご購入時にご登録いただきましたメールアドレスに誤りがあある可能性がございます。
その際は、お手数おかけ致しますが下記窓口よりご返金の口座情報をお送りいただきますようお願い申し上げます。
お問い合わせ窓口
https://lyft-fit.channel.io/
後払い決済にてご購入いただきましたお客様につきましては、弊社の方でご請求がされないよう処理させていただいております。
また、既に発送が完了しお支払いいただいたお客様におかれましては、銀行振込にてご返金対応させていただいております。
お客様へのお詫び
平素よりLYFTをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
このたび弊社で製造いたしました“下記の商品”においてシルバー部分のプリント部分が洗濯後に剥がれてしまう問題が発生致しました。
記
【対象商品】
商品名:Standard Logo Training TanktopWhite/Grey/Beige/Black品番:M-TS-0203定価:¥4,500(税抜)
商品名:Standard Logo Vintage Drop Shoulder TanktopWhite/Beige/Navy/Black品番:M-TT-0199定価:¥5,000(税抜)
商品名:Standard Logo Vintage Big T-ShirtsWhite/Beige/Navy/Black品番:M-TS-0218定価:¥6,000(税抜)
【不良商品一覧を画像で見る】
調査いたしました結果、生産工場のプリント過程において、銀粉プリントのインク、ラバープリントインクに一定の比率で堅牢度を高める薬品を入れるところを、比率を間違えて少なくしてしまった為に堅牢度が悪くなって剥がれてしまう事がわかりました。
つきましては、洗濯後に剥離したシルバープリントのインクが溶け出す事はございませんが、直ちにご使用をお控え頂くよう宜しくお願い致します。
使用・未使用にかかわらずお客様には、該当商品の”送料含めまして全額のご返金”のお手続きをさせていただきたいと存じます。
お客様には多大なご迷惑とご不備をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。今後は社員一丸となって品質管理の徹底をはかり、信頼回復に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
2020年 9月10日株式会社 LYFT
■ 対象商品
商品名(型名) M-TS-0203 / M-TT-0199 / M-TS-0218販売期間 令和2年8月29日~令和2年9月9日
■ メールが届かないお客様対象商品をご購入いただきましたお客様お一人お一人にご案内メールをお送りさせて頂いております。メールが届かないお客様につきましては、お手数お掛け致しますが、下記フォームよりご連絡いただけますと幸いでございます。
配送時に印刷された納品書を同梱しておりましたが、8月29日の新商品販売より印刷での納品書の同梱を廃止させていただきます。
ご購入いただきました内容及び、ご購入履歴につきましては、事前にアカウントをAccount / ログイン ページにてご登録いただけますとご確認いただけます。
なお、領収書 / 明細につきましては、ご購入完了時に自動送信されます画面と代えせていただければと思います。誠に恐れ入りますが、こちらのメールを保存または、スクリンーンショットにて保管頂ければと思います。
何卒、ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。
3月25日より、良品交換の発送先を変更させていただきます。
■LYFT 商品管理部
〒151-0051東京都LYFT 商品管理部カスタマー商品窓口宛
〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷 3-1-6 ノワールアライ1F
謝ってお送りされてしまった場合につきましては、ご対応期日が大幅に遅れる可能性がございます。恐れ入りますが、発送先住所につきましてはくれぐれもご注意いただけますと幸いでござおます。
ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。
新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の世界的な感染拡大を受け、お客様からご注文に関するお問い合わせをいただいております。こちらから、ご確認する事ができます。
※LYFT及び、提携倉庫に関しましては最善の注意を払い、通常業務にて運営しております。
2020.5.25
平素よりLYFTをご利用いただき誠にありがとうございます。
緊急事態措置にあたり、4月6日よりカスタマーサポートの停止を行なっておりましたが。
本日(5月25日)の緊急事態の解除を宣言にあたり、LYFTにおきましてもカスタマサポートの再開を近日中にさせて頂ければと思います。
詳細な情報につきましては、追って告知させて頂ければと思います。
お客様にはご不備おかけいたしますが、何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。
また、オフィス移転に伴いお電話番号が繋がらない場合がございます。恐れ入りますが、ご連絡の際は、本ページにございますCONTACTよりご連絡いただけますと幸いでございます。
ーーーーーー
2020.4.6
新型コロナウイルスの感染拡大を防止し、業務継続ならびに関係者の皆様や従業員の安全を確保する目的で、4月6日より、適宜、在宅勤務を実施させていただきます。つきましては、下記期間中のお問い合わせ業務を一部縮小致します。【期間】2020年4月6日~終了日未定 ※終了時期につきましては、今後の拡大状況や政府の方針などに基づき検討のうえ、本ページにて改めてお知らせいたします。【対象】・お問い合わせに関する電話対応業務の停止・良品交換サービスのお荷物お受け取り日の指定(火・金でのお受け取り指定)※引き続きサイズ交換のサービスは実地いたしております。【お問い合わせ方法】期間中のお問い合わせににつきましては【お客様専用「チャットサービス(LYFTコンシェルジュ)」】よりお願い致します。【お買い物について】商品のご注文や配送業務、メール対応に関しましては通常通り営業致しております。皆様にはご迷惑おかけしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
業務一部縮小により、お客様よりお送り頂きましたお”荷物の”お受け取りを下記にて指定させて頂きます。毎週 : 火曜日と金曜日(祝日は除く)受け取り時間 : 13:00~18:00なお、商品の配送業務、メール対応に関しましては通常通り営業致しております。お受取後の流れにつきましては変更ございません。
詳しくは【良品交換サービス】についてをご確認下さい。
期間につきましては”新型コロナウィルスによる一部業務縮小について”をご確認ください。皆様にはご迷惑おかけしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
安全です。
お客様の安全は常に弊社の最優先事項です。
世界保健機関(WHO)によれば、荷物の受け取りは安全と発表されています。詳しくは、世界保健機関(WHO)のウェブサイト内のよくある質問(FAQ)をご覧ください。 今後も、世界保健機関(WHO)、米国疾病管理予防センター(CDC)、地方自治体、衛生行政機関からの最新ガイダンスに準拠しながら、お客様には弊社における活動を逐一共有させていただきます。
また、皆様のサポートに心より感謝申し上げます。
新型コロナウイルス影響により、一部地域での配送遅延が発生する可能性がご‘ざいます。詳しい状況につきましては、各配送会社のホームページ等をご確認いただきますようお願いいたします。【各主要配送キャリア配送情報】・佐川急便株式会社http://www.sagawa-exp.co.jp/・ヤマト運輸株式会社http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/・日本郵便https://www.post.japanpost.jp/index.html=============================================================また、弊社及び提携倉庫におきまして、策定のガイドラインを元に感染防止に努めておりますが、万が一ではありますが感染が拡大した際は、サービスの一時的な停止などの措置を取らせていただく場合がございます。
状況が更新され次第、皆様には随時お知らせします。ご理解ご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
新型コロナウイルス影響による、入国制限および航空機発着に係る制限等に伴い、海外出庫の一部地域宛が荷受け停止となります。※停止期間中はご注文することは出来ますが、出庫作業は行われません。お客様にはご不便をおかけいたしますが、予めご了承頂きますようお願い申し上げます。【対象】・国際eパケット・EMS(国際スピード郵便)【出庫停止地域】
また、荷受け停止地域の詳しい状況につきましては、各配送会社のホームページ等をご確認いただきますようお願いいたします。
【停止期間】・3月13日(金)より停止解除解除までの間詳しい状況につきましては、各配送会社のホームページ等をご確認いただきますようお願いいたします。【各主要配送キャリア配送情報】・日本郵便https://www.post.japanpost.jp/index.html
カスタマーサービスまでメールにてお問い合わせください。ご注文の変更に関して、可能な限り対応させていただきます。
いつもLYFTをご利用いただき誠にありがとうございます。ゴールデンウィーク期間中の営業について、弊社では以下の期間を休業といたします。▽カスタマーサポート休業期間5月2日(土)~5月6日(水)を休業日とさせていただき、5月7日(木)より通常営業いたします。▽提携倉庫休業期間5月3日(日)~5月6日(水)を休業日とさせていただきます。5月7日(木)より営業を再開いたします。▽新型コロナウイルスの影響について現在の所上記内容にて稼働を予定しておりますが、情勢の変化によりサービスの一時的な停止などの措置を取らせていただく場合がございます。その際は、改めてご連絡いたします。引き続きLYFTをよろしくお願いいたします。
新商品販売に伴う、ご注文集中により販売直後の発送につきましては通常配送より遅延する場合がございます。
この期間につきましては、梱包及び配送作業を増員させて頂きまして、可能なかりぎ通常配送 7日以内にてお客様へとお届けできるよう努めさせて頂ければと思います。
また、ご注文いただきましたお客様より順に発送させて頂ければと思いますが、商品内容によっては前後する可能性がございます。
誠に恐れ入りますが、何卒ご了承いただけますと幸いでございます。
弊社では、ご注文が確定されましてから速やかに発送作業へとシステム連携により自動進行するため、確定後のキャンセル及びご注文内容の変更につきましてはご対応することが出来ません。
新商品販売に伴い、恐れ入りますが今一度商品がお待ちがいないかご確認の上お買い物をお楽しみ頂ければと思います。
弊社では、ご注文いただきました際に、ご住所に不備があった場合は、正しくご入力いただいておりますお客様の発送作業を優先とさせて頂いております。
そのため、不備のあったご住所につきましては修正のお時間をいただいており、発送まで通常よりお時間を頂く可能性がございます。
下記内容のお間違いが多くなております。正しいご住所の記載へとご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
・郵便番号
・〇〇群 のつくお客様
・番地間違い
・一軒家の場合未入力
・英語でのご住所入力
・お電話番号にスペースの使用
LYFTではアカウント登録を行う事で、購入履歴の確認 / 購入時の住所入力のショートカット / メールマガジン※任意 または会員特許 / 様々な利点がございます。
こちらのページにて登録方法のご説明がございます。
■アカウント作成方法
不要の方はこちらより、アカウント作成が行えます。
■アカウント作成
既にアカウントを作成いただいているお客様はこちらよりログインできます。
■ログイン
■トップスについてLYFTでは新たにスポーティーなフィットネスタイプとカジュアルラインをご用意いたしました。体のラインに沿いながらボディーラインを美しく見せ、伸縮性の効いた生地によりストレスなくトレーニングに励むことができる設計がされています。■パンツにつてLYFTのパンツは新た日本人の体型に合わせたグレーディングにてデザインいたしました。サイズチャートをご用意しておりますので、下記ページよりお確かめください。
トレーニングを目的とした高機能性を再現しつつ、タウンユースとしてもご活用いただけるラグジュアリーなデザインをご提供いたします。サイズチャートを確認する
Over Size (オーバーサイズ)と商品詳細、商品名に記載がある商品につきましては、ゆったりとゆとりを持ってご着用して頂けるようデザインしている為、通常のサイズより1サイズ大きい作りとなっております。
商品到着後にお支払いが可能となる「あと払い(ペイディ)」サービスです。商品代金は、注文月の翌月にコンビニエンスストアまたは銀行にてお支払いください。
詳しくは、本ページ上の”後払い決済”をご確認ください。
LYFTでは下記クレジットカードがご利用いただけます。
・VISA
・MasterCard
・AMERICAN EXPRESS
該当カードがない場合は恐れ入りますが、PayPalでの決済をご選択下さい。
※ 決済が完了できない場合につきましては、恐れ入りますがご利用になられたい、決済業者へとご連絡ください。
※PayPalをご利用いただく際につきましては、英語表記でのご住所は弊社ではご利用いただけません。日本語での入力へと修正をお願いいたします。
・JCB
・DISCOVER
・Union Pay
国際ブランドがついたデビットカード(Visaデビットなど)
LYFTでは現在銀行振込でのお支払いは行なっておりません。
恐れ入りますが、他の決済方法にてご注文ください。
※なお、以前銀行振り込みにてご注文頂きましたご注文分に関しましては、お振込が確認でき次第発送させて頂きますので、どうぞご安心くださいませ。
銀行口座から支払うには口座振替設定が必要です。口座振替設定が可能な銀行口座を登録し、口座振替設定を完了すると、銀行口座からの支払い、支払いの受取り、残高を銀行口座へ引出すことがでます。また、本人確認手続きも即時に完了します。なお、法人の方は口座振替設定はご利用いただけません。
詳しいお手続き方法はこちら
キャンセル、受取拒否や長期不在によりお受取りされなかった場合は送料往復分、代金引換での発送の場合には代引き手数料分もご負担いただきますのでご了承ください。また今後のご注文はお断りさせて頂く事も御座います。
未成年の方がご購入できない商品はございませんが、未成年のお客様の場合、次の事をお約束頂いております。 必ず親権者(未成年の方の責任者)のご同意を得た上で、お買い物をお楽しみ下さいますようお願い申し上げます。 未成年の方が商品をご購入される場合には、親権者の方とお電話させていただいたり、 親権者の商品購入に関する同意文書のご提示のご協力をお願いする事がございます。 お手数をお掛け致しますが、あらかじめ、ご了承下さいませ。
■Paidyとは?
■ メアドと携帯番号だけでOKメールアドレスと携帯番号を入力して、SMSで届く4桁の認証コードを入力するだけでお買いものが完了。スマホひとつでどこにいてもカンタンに欲しいものが買えちゃう。
■ 分割手数料ゼロの3回払い月に何度お買いものしてもまとめて翌月に1回、コンビニ・銀行でお支払い。メールとSMSでお知らせするので紙の請求書はなし!アプリならコンビニでバーコードを見せるだけ。
■ まとめてまるっと翌月払い毎月の1日〜末日までのお買いもの分を翌月の10日までにコンビニ・銀行でお支払い。メールとSMSで届くので紙の請求書はなし。アプリならコンビニでバーコードを見せるだけ。
さらに詳しく
"あと払い (ペイディ)"決済サービスの導入にあたり"GMO後払い決済"を2020年12月14日19:00を持ちまして終了させていただきます。
なお、12月14日までに"GMO後払い決済"ご利用いただきましたお客さまにつきましては、14日以内にておハガキにてご請求書がお届けされます。安心してご利用ください。
後払い決済をご利用いただいておりますお客さまには、お手数をお掛け致しますが、引き続き"あと払い (ペイディ)"にてご利用いただけますと幸いでございます。
① 通常通りカートへ追加。
② 支払方法であと払い (ペイディ)を選択。③メールアドレスと電話番号を入力
④ 携帯電話番号あてにSMSで届く4桁の認証コードを入力 ⑤ショップから商品が届きます。
⑥ 翌月に1回、コンビニ・銀行でお支払い。メールとSMSでお知らせするので紙の請求書はありません。アプリならコンビニでバーコードを見せるだけ。
⑦各銀行、全国主要のコンビニなどでお支払い!
月に何度お買いものしてもまとめて翌月に1回、コンビニ・銀行でお支払い。メールとSMSでお知らせするので紙の請求書はなし!アプリならコンビニでバーコードを見せるだけ。
* コンビニ払いの場合、支払手数料が別途発生します(最大税込356円/回)
クレジットカード取扱いにつきましては、コンビニエンスストアによって対応が異なるようでございます。 申し訳ございませんが、お支払いいただくコンビニエンスストアへ直接ご確認いただきますようお願いいたします。
メールとSMSでお知らせするので紙の請求書はありません。
Paidyのご利用はMyPaidyでご確認いただけます。携帯番号とメールアドレスでhttps://my.paidy.comにログインの上、請求内容の詳細をご確認ください。
Paidyアプリから「Paidyプラス」に無料アップグレードすると、分割手数料ゼロ*の3回あと払い**や、ご利用上限金額***の確認ができる!
**3回あと払いは1回の決済につき3,000円以上の利用金額でお申込みが可能です。一部のオンラインショップでは3回あと払いをご利用いただけません。
*** ご利用上限金額はあくまで目安です。ご利用の際に都度、システムによる自動審査が行われます。結果によってはご利用上限金額内であってもご利用いただけない場合がございます。
"後払いに関するお問い合わせ""お支払いに関するお問合せ"は、Paidy株式会社へお問合せください。
【お問い合わせ】
ペイパルは、世界で2億5000万人以上が利用する「安全」で「かんたん」なオンライン決済サービスです。
ログインするだけ。使い方かんたん。
クレジットカード、デビットカードまたは銀行口座を ペイパルアカウントに登録すれば、ログインするだけで かんたんにお支払いいただけます。
詳しくはこちらをご確認下さい。
独自の不正防止モデル
ペイパルは、オンライン決済の先駆けとして設立されてから、業界最高水準の不正防止モデルを独自に確立してきました。すべてのお取引を24時間、365日モニタリングしており、不審な動きがあった場合にアカウントを制限するなど、お客様の被害を最小限に抑えるしくみでお取引を守っています。
業界最高水準のシステム
個人情報は最高水準の暗号化キーで保護。さらに、クレジットカード会員データを安全に取り扱う事を目的として策定された業界の基準PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard)に準拠しています。
「Amazon Pay」をご利用いただくことで、すでに登録されているAmazonのアカウントを利用してLYFTにてお買い物ができます。
Amazonのアカウントに登録されているお支払い情報と配送先を選択するだけで、新たな情報を入力することなくお買い物ができます。 「Amazon Pay」でお客様の安心・安全・簡単なお買い物をサポートします。
Amazon.co.jp(アマゾンジャパン)に登録済みのクレジットカードのみご利用いただけます。 Amazonギフトカードやポイントは利用できません。Amazon Pay ご利用ガイドを確認する。
Amazon、Amazon.co.jp、Amazon Pay およびそれらのロゴはAmazon.com, Inc.またはその関連会社の商標です。
Apple Pay について
Apple Pay を使えば、iPhone、iPad、Apple Watch、Mac でのお買い物が便利で簡単。しかも、個人情報保護や安全性の面もしっかりしているので安心してお使いになれます。
詳しくはAppple Payご利用ガイドをご確認ください。
※Safariにてご回覧中にて選択可能になります。
Google Payを使えば、Google Play や Chrome などの Google のサービスにおいて Google アカウントに登録したカードで簡単に支払うことができます。追加の情報は要りません。
Google Chromeを利用してご覧いただいている場合、Google Payがご利用いただけます。
ご利用ガイドにつきましては、下記ページよりご確認ください。
Google Payご利用ガイドへ
キャリア決済とは、商品代金を通信料金とまとめてお支払いする決済サービスです。
決済の際には、わずらわしいクレジットカード情報の入力をすること無く、各携帯電話会社のIDとパスワード(4桁の暗証番号等)を入力するだけで、簡単に決済を行うことができます。
対応キャリア
・docomo
・softbank
・au
お問い合わせにつきましては、お客様のご契約いただいている、キャリアまでお問い合わせください。
商品が破損していた場合、又はご注文と違う商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に、必ずご連絡の上、着払いにて当社宛にご返送ください。すぐに交換いたします。ただし、以下の場合は返品・交換はお受けできません。
・ 開封後の商品、一度ご使用になった商品
・ お客様のもとでキズ・破損が生じた商品
・事前にご連絡なく返品をされた場合
商品の交換または返品は原則として受け付けておりません。
ただし、例外として商品が不良品の場合、ご注文と異なる商品が到着した場合、交換・返品の受付を致します。 返品の条件につきましては下記をご確認下さい。
・サイズ違いの場合は、良品交換サービスをご確認ください。
弊社では、ご注文確定からお客様への商品発送を営業日外にもお届けできるよう自動化を行なっております。ご注文確定後に配送指示が速やかに行われるため、恐れ入りますがご注文確定後のキャンセルをお受付することができません。こちら予めご了承ください。
また、他の返品規定につきましては、下記をご確認ください。
■ 不良品・返品について
■ 良品交換サービス
不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合、交換・返品の受付を致します。一部商品を除き通常使用にて破損した場合、商品到日を含め14日以内であれば無料にて修理致します。
ただし、修理不可の場合で在庫が無い場合は返金にて対応させて頂きます。
問合せフォームにて、不良箇所をご記載の上ご連絡くださいませ。
お問い合わせする
※14日以降の通常使用での破損等の修理対応は行っておりません。
※返品・交換に関する条件も適用されますので、商品に関しましては大切に保管ください。(7日間と初期不良の箇所は除く)
1. お客様のご都合2. 商品お受け取り後7日以上経過した商品3. 事前連絡がないまま商品をご返送された場合
4.店舗またはオンラインストア以外でご購入した商品。
*返送方法(商品不良、誤商品発送の場合のみ)お届けした状態のまま(袋・ケース・商品についているタグなどを同梱して)返送ください。※ 配送伝票の控えはお手続き終了まで必ず保管してください。
※LYFT 公式オンラインストア以外でご購入、またはオークション等を通じて直接LYFTよりご購入頂けていない商品につきましては、返品、修理対応はご利用いただけません。
返品期限は、商品到着後7日間以内に当店にお問い合わせいただいた場合により、 当店に通知するものとします。・通常着用後の商品・タグ・下げ札を取り外されたもの・商品到着後のシワ・汚れ・匂いがついたもの・お客様で洗濯・クリーニング・裾直し・修理等をされたもの・パッケージを破損された場合・水着やインナーなどのお肌に直接触れる商品・ご試着などによってたばこ・香水などの匂いが付着しているもの・商品や外箱にお客様が傷・汚れを生じさせてしまったもの・その他、弊社到着時点で確認後、明らかに使用感があると判断したものまた、下記項目の場合も、返品・交換はいたしておりません。1、セット商品、セール商品などの割引商品2、別商品への交換対応※対応は同一商品への交換、または在庫がない場合は返金での対応となります。
返品商品到着後、弊社規定の返品規定に基づき商品をご確認させて頂きます。返品対象が確認できましたら。
その際弊社よりご連絡させて頂きました後、7営業日以内にご指定口座にお振込致します。
上記該当商品の返送による送料は当店が負担させて頂きますので着払い伝票でのご発送をお願い致します。
※良品交換サービスは除く
大変恐れ入りますが、該当商品をダンボールまたは破れにくい袋等で梱包して頂き、下記住所までお送りください。
※梱包の緩みから発送時に破損した商品に関しましては、弊社ではご負担できませんので予めご了承下さい。
【送り先情報】
LYFT 商品管理部
〒151-0051東京都東京都渋谷区千駄ヶ谷3-1-6ノワールアライ1FLYFT 商品管理部カスタマー商品窓口
代金引換で発送させていただきました商品の受取を辞退(拒否)された場合、その商品は店舗に返送されます。当店では代引受取拒否等で返送されてきた場合には、往復送料及び、代金引換手数料、梱包資材料をご請求させていただく場合がございます。なお、その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きます。
※通常は当店にて送料の一部を負担しておりますので、実費分のご請求となります。※送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。代金引換受取拒否または長期不在による発生した往復送料及び、代金引換手数料、梱包資材料等をお支払いただけなかった場合は、法的処置を取る場合がございます。代引き受け取り拒否履歴のある方は、今後のお取引をお断りさせていただきますのでご了承ください。ご理解ご協力の程、よろしくお願いいたします。 ※なお、手違い等により弊社と事前に確認が取れている時は除く。
発送後、お荷物保管期間は理由にかかわらず最大7日間となります。不在票がございましたら、早急に不在表記載の最寄店まで再配達をご依頼くださいませ。商品は必ずお受取りくださいますようお願いいたします。
万が一、不在荷物の保管期間を超えてお荷物をお引取り頂けない場合には、お荷物は一旦当店に返送されます。
その為、当店では保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、往復送料及び、代金引換手数料、梱包資材料をご請求させていただく場合がございます。この場合、予めご連絡のほどよろしくお願いいたします。
ご連絡のない場合、自動的にご注文はキャンセル扱いとなりますので、予めご了承ください。お客様のご都合によりお荷物を受け取れず、再発送のご希望の場合には大変お手数ですが【代引き以外での決済方法】に変更させて頂きます。往復送料と再発送時の送料はお客様のご負担となります。 また、長期不在にてお荷物を受け取れず返送されたお取引履歴のある方は、次回ご利用時、クレジットカード払いなどの先払いにお支払方法の制限をさせて頂く場合が何卒ご了承ください。※再送の場合、再送の意思、上記事項へのご確認が取れましたらお荷物を発送致します。 ※返送された時点で商品の在庫を戻すので、再発送を依頼されても商品をご用意できない場合がございます。その場合でも、当店が負担した往復送料と代金引換手数料、梱包資材料をご請求いたします。
お客様の注文を拒否する権利及び本売買契約の取消・解除の権利 注文方法 ご注文には電子メールアドレスが必要です。またカスタマイズされたアイテムの設計、ショッピングカートにアイテムを追加し、オーダーを送信するなど、ウェブサイトのすべての機能を使用できるように、ブラウザに(機能的な)クッキーとポップアップの両方を受け入れるように設定する必要があります。ご注文をいただく際に、ご注文の内容の受領確認メールをお送りいたします。しかし、ご注文に対する当社の承諾は、本製品がお客様に出荷された時点で行われます。当社は、本製品が出荷されたことを確認する電子メール(「注文確認書」)をお客様に送付します。この時点で、本販売規約に基づく売買契約(「本売買契約」)が成立し、お客様及び当社を拘束します。本販売規約及び関連する注文確認書のコピーを印刷又はダウンロードしてお客様の控えとすることをお勧めします。当社がご注文頂いた製品をお客様にご提供できない場合、当社は、その旨をメールによりお客様に通知するものとし、注文は受諾されず以後処理されません。本プラットフォーム上のすべての注文の履行は、商品があることを前提としています。当社は、いかなる理由であれ、お客様のご注文を受諾しない権利を明示的に留保します。当社はまた、次の定める状況においてお客様に書面で通知することにより、当社が本売買契約を取消・解除に関連してお客様から受領した金額の返済以外の損害又は費用に責任を負うことなく本売買契約を取消し又は解除する権利を留保します。* 商品が入手できない/在庫がない場合。* お客様の請求情報が正確でない、又は検証できない場合。* お客様の注文が、当社のセキュリティシステムにより、不正が発生しやすい異常な注文又は注文としてフラグアップされる。* お客様の支払が、お客様への電子メールに記載された期限までになされない場合。* 本プラットフォーム上に表示された価格に誤りがあった場合。* お客様の住所への配達ができなかった場合。* 当社の支配の及ばない事象(下記参照)の場合;又は本プラットフォーム上の情報に誤記、価格又はその他の誤りが生じた場合。* データ・チェック ご注文が送信されると、当社において注文の履行前にいくつかのチェックを行うことがあります。これらのチェックには、住所の確認や不正のチェックなどが含まれます。当社は、異常な取引、疑わしい取引、又は詐欺的取引を除外するために、すべてのご注文・購入に対して部分的に自動化されたチェックを実施します。
ご購入いただいた商品のサイズが合わないい場合、サイズ交換ができるサービスとなっております。
交換条件についきましては、下記項目よりご確認ください。
はじめに、本サービスは【不良品・返品について/返品・交換に関する条件】と往復分の送料のご負担をご了承された場合のみ受け付けております。
【良品交換サービスの送料】
送料につきましてはお客様負担とさせていただいております。
はじめに発払いにて弊社へと商品をお送りください。
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※着払いですと弊社にて御受け取りすることができませんので、そのまま返品されてしまいますのでご注意ください。
弊社からお客様へ商品を発送する際は「代引き・銀振り以外」での
チケットのご購入が必要となります。
クレジット決済以外でのお受付は現在ご対応しておりません、こちら予めご了承ください。
■弊社からお客様へ配送料
国内 800円
離島 1,300円
沖縄 1,480円
※ご返送商品が交換に関する条件を満たさない場合、 お客様へ着払いで商品を返送させていただいております。予めご了承ください。
※在庫状況、商品の種類によりご利用できない可能性がございます。
※カスタマーより在庫確保の連絡
商品発送前に必ずご連絡いただければと思います。
1)お客様専用「チャットサービス(LYFTコンシェルジュ)」より下記の情報をお送りください。
・お客様の名前
・フリガナ
・ご連絡先
・ご注文番号
・該当商品
・交換希望の理由
こちらご確認させて頂いたうえ、スタッフよりご連絡させて頂きます。
2)商品をLYFTへ送る
LYFTよりチャットにてお返事が届いた後、LYFTへと商品をお送りください。
発送時には商品が破損しないよう、厳重にお包みくださいますようお願いいたします。
発送時に破損があった場合、弊社での保証はお受付でき兼ねませんのでご了承ください。
お荷物お受取後、数日のお時間を頂く場合がございます。あらかじめご了承ください。
〒151-0051東京都渋谷区千駄ヶ谷3-1-6 ノワールアライ1FLYFT 商品管理部カスタマー商品窓口 宛
発払いにてお願いいたします。着払いですと御受け取りができませんのご注意ください。
※弊社に在庫がある場合のみご対応可能なサービスとなります。また、在庫数販売状況により在庫があった場合でもご対応できない可能性がございます。あらかじめご了承ください。
※在庫の確保がない場合は、本サービスを適用できません。予めご了承いただければと思います。
その際に、返品等にご対応することができません、あらかじめご了承ください。
3)到着後交換対象と認められた場合
LYFTよりチャットにて確認内容を送信いたします。
交換専用のご注文画面の送信、または確認チャットにて、送料の決済をお願いいたします。
※「代引き・銀振り以外」での決済方法のみとなりますので予めご了承ください。
※代引きでのご利用はできません。
シッピングチケット購入へ
ご購入が確認できましたら、翌営業日より直ちに交換商品をお送りいたします。
良品交換の際は下記住所まで発送お願いいたします。
お客様のご注文に関する連絡は、全て下記メールアドレスより通知をお届けしております。
lyft@e-mail-lyft-fit.com
受信できない場合は下記項目をご確認ください。
■迷惑メール等やスパムフォルダーに届いている
メール通知を受信できない場合は、スパムまたは迷惑メールフォルダにある可能性があります。
下記メールアドレスからの通知がないか今一度お確かめください。
・Appleメール(バージョン8 9)
・Outlook 2007以降
・Thunderbird
・iPadおよびiPhone用iOSメール
・Android用Gmail
・AOLメールGmail (ウェブアプリ)
・Office 365
・Yahoo!メール
・Outlook.com
■受信登録するドメイン
e-mail-lyft-fit.com
メールを受け取れるように、「ドメイン指定受信リスト」にドメイン登録をお願いします。
■登録方法(機種によって操作手順が異なる場合があります)
1.Eメールアプリを起動
2.[Eメール設定]→[アドレス変更・その他の設定]→[接続する](パケット通信料が発生します。)→[迷惑メールフィルターの設定/確認へ]→[暗証番号を入力]→[受信リスト・アドレス帳受信設定へ]へアクセスしてください。
3.[受信リスト設定]で有効を選択し、入力欄に「e-mail-lyft-fit.com」「lyft-fit.com」を貼りつけて[ドメイン一致]を指定して登録をお願いします。
※お取引やサイトからのお知らせは「lyft@」からメールを送ります。 「lyft@」などドメイン前方を指定拒否している場合にはドメイン指定しても届かない場合があります。あわせて「e-mail-lyft-fit.com」を指定受信リストに追加してください。
■迷惑メールフィルターの設定
迷惑メールフィルター[上記以外の個別設定]の設定にて、以下の設定をしている場合はメールマガジン(メルマガ)やメールが届かない場合があります。
・「なりすまし規制」="(高)設定にする"
・「HTMLメール規制」="規制する"
・「URLリンク規制」="規制する"
設定の変更を行った場合、[変更する]→個別設定 変更確認[OK]→登録完了画面が表示されて、設定完了です。
※詳しくはau.comにてご確認ください。(外部サイトへ移動します)
お取引等の通知は 「lyft@」よりメールを配信しています。 「lyft@」などアカウント(ドメイン前方)を指定拒否している場合には、ドメイン指定しても届かない場合があります。あわせて「lyft@e-mail-lyft-fit.com」を指定受信リストに追加をお願いします。
■登録方法
1.SPモードメールアプリを起動
2.[メール設定]-[その他]-[メール全般の設定] もしくはこちらよりメール設定画面を開く
3.「メール設定」画面より[詳細/その他設定]の[詳細設定/解除]ボタンを選択
4.SPモードパスワードを入力して[決定]ボタンを選択
5.「迷惑メール対策」画面より[受信/拒否設定]の[設定]をチェックして[次へ]ボタンを選択
6.「受信/拒否設定」画面よりステップ4の[受信設定]ボタンを選択
7.「受信設定(1)」画面より[個別の受信/拒否設定]の[▽個別に受信したいドメインまたはアドレス]に受信登録するドメインを入力して[登録]ボタンを選択
8.設定完了画面が表示されて、設定完了です。
お取引等の通知は 「lyft@」よりメールを配信しています。 「lyft@」などアカウント(ドメイン前方)を指定拒否している場合には、ドメイン指定しても届かない場合があります。 あわせて「lyft@e-mail-lyft-fit.com」を指定受信リストに追加をお願いします。
1.ブラウザを起動し、ブックマークから[My SoftBank]を選択 もしくはこちらよりメール設定画面を開く ※ログインしていない場合は、[ログインはこちら]ボタンを選択し、携帯電話番号・パスワードを入力して、ログインしてください。
2.[メール設定(SMS/MMS)]ボタンを選択
3.画面左側の[迷惑メールをブロック]ボタンを選択
4.[個別設定はこちら]を選択
5.[受信許可・拒否設定]の[受信許可リスト]を選択
「受信許可リスト設定」画面より受信登録するドメインを入力して、[後方一致]をチェックをして[設定する]ボタンを選択
7.設定完了画面が表示されて、設定完了です。
≫設定についての詳細説明はコチラ(外部サイトに移動します)
アカウントページよりご注文状況をご確認頂けます。
ACCOUNT
会社名 株式会社LYFT
設立 2018年10月9日
代表者 加藤エドワード真人
所在地
本社 : 東京都港区六本木6丁目10番1号六本木ヒルズ森タワー31階
千駄ヶ谷オフィス : 東京都渋谷区千駄ヶ谷3-1-6
事業内容 フィットネスアパレルブランド「LYFT」の企画・製造・販売 資本金 3,030万円(資本準備金を含む)
※6月より住所が変更されます。
東京千駄ヶ谷店 : 東京都渋谷区千駄ヶ谷3-1-6 ノワールアライ 1F
1F, Nowa-ruarai, 3-1-6, Sendagaya, Shibuya-ku, Tokyo, 151-0051, Japan
OPEN : 現在LYFTストアは不定期でのオープンとなります。事前にSNSまたは、メール通知にて告知させていただいております。
詳しくはこちらのページまたは、メール受信をご登録ください。
LYFTでは「よくある質問」と「チャットサービス(LYFTコンシェルジュ)」をご用意しております。
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営業時間 :月〜金 11:00~18:00 (休:土日祝日 年末年始など)
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