退款政策
■ 關於退貨
【退貨處理方式】
商品的換貨或退貨原則上恕不受理。
但作為例外，當商品存在瑕疵、尺寸與訂單不符，或收到與訂單不同的商品時，本公司將受理換貨與退貨。退貨條件請確認以下內容。
【無法換貨・退貨的主要情形】
1. 客戶個人因素
2. 收到商品後已超過 7 天的商品
3. 未事先聯繫即將商品寄回的情形
＊寄回方式（僅限商品瑕疵、錯發商品的情形）
請保持收到時的狀態（連同包裝袋・外盒・商品上的吊牌等一併）寄回。
※ 配送單據的存根請務必保管至手續完成為止。
【關於退貨・換貨的條件】
退貨期限為收到商品後 7 天內向本店提出聯繫的情形。
符合以下情形者，恕無法受理退貨・換貨。
・經正常穿著的商品
・已取下吊牌・標籤的商品
・收到商品後產生皺摺/髒汙/異味的商品
・客戶自行洗滌・乾洗・修改褲長・修補過的商品
・包裝已破損的情形
・泳裝、內衣等直接接觸肌膚的商品
・因試穿等沾染香菸・香水氣味的商品
・商品或外盒由客戶造成刮痕・髒汙的商品
・其他於本公司收到時確認後，明顯判斷為有使用痕跡的商品
此外，以下項目同樣不受理退貨・換貨。
1. 套裝商品、特價商品等折扣商品
2. 更換為其他商品
※ 本公司可換為同一商品，若無庫存則以退款方式處理。
【關於良品換貨】
・尺寸不合適
・變更顏色
基於上述理由希望換貨・退貨時，僅限良品換貨，且需您同意【關於退貨・換貨的條件】以及運費負擔相關的【常見問題/良品換貨服務/良品換貨條件】所載事項後方可受理。
※ 詳情請於 HELP 頁面確認。
請透過洽詢表單與我們聯繫。
※ 若寄回的商品不符合換貨條件，本公司將以貨到付款方式將商品退回給您，敬請見諒。
【關於退款】
確認退貨商品送達後，將於 7 個工作天內匯入您指定的帳戶。
信用卡結帳的情形，本公司將取消該筆結帳的授權。
【關於運費】
上述適用商品的寄回運費由本店負擔，請使用貨到付款單據寄出。
※ 良品換貨的情形由客戶負擔。
■ 其他詳細資訊
請確認常見問題（FAQ）頁面。