不良商品のお詫び

お客様へのお詫び

平素よりLYFTをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

このたび弊社で製造いたしました“下記の商品”においてシルバー部分のプリント部分が洗濯後に剥がれてしまう問題が発生致しました。


【対象商品】

商品名:Standard Logo Training Tanktop
White/Grey/Beige/Black
品番:M-TS-0203
定価:¥4,500(税抜)

商品名:Standard Logo Vintage Drop Shoulder Tanktop
White/Beige/Navy/Black
品番:M-TT-0199
定価:¥5,000(税抜)

商品名:Standard Logo Vintage Big T-Shirts
White/Beige/Navy/Black
品番:M-TS-0218
定価:¥6,000(税抜)

【不良商品一覧を画像で見る】

調査いたしました結果、生産工場のプリント過程において、銀粉プリントのインク、ラバープリントインクに一定の比率で堅牢度を高める薬品を入れるところを、比率を間違えて少なくしてしまった為に堅牢度が悪くなって剥がれてしまう事がわかりました。

つきましては、洗濯後に剥離したシルバープリントのインクが溶け出す事はございませんが、直ちにご使用をお控え頂くよう宜しくお願い致します。

使用・未使用にかかわらずお客様には、該当商品の”送料含めまして全額のご返金”のお手続きをさせていただきたいと存じます。

お客様には多大なご迷惑とご不備をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。今後は社員一丸となって品質管理の徹底をはかり、信頼回復に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 

2020年 9月10日
株式会社 LYFT


対象商品

商品名(型名) M-TS-0203 / M-TT-0199 / M-TS-0218
販売期間    令和2年8月29日~令和2年9月9日

■ メールが届かないお客様
対象商品をご購入いただきましたお客様お一人お一人にご案内メールをお送りさせて頂いております。メールが届かないお客様につきましては、お手数お掛け致しますが、下記フォームよりご連絡いただけますと幸いでございます。

お問い合わせ窓口

https://lyft-fit.com/pages/contact

     

    1 コメント

    ただいま、ご連絡を頂きましたお客様より順にご返信しております。
    ご連絡いただきましたお客様につきましては、丁重にご対応させていただければと思いますので、ご返信まで今しばらくお待ちいただけますと幸いでございます。 

    この度は、ご不備お掛けし誠に申し訳ございませんでした。

    LYFT オフィシャル 9月 11, 2020

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